随着越来越多的外国品牌来到中国,全球性的广告集团亦紧随而来。至1998年,全球前10名广告公司全部在中国设立了合资公司,且业务发展非常迅速。这些广告巨擘除服务于跨国企业外,亦纷纷争取本土大品牌客户。与中国的产业规模相对应,中国广告企业在全球市场中仍处于低端,其现实的选择是,在跨国广告公司实力还未充分表现出来之前,把握稍纵即逝的机会,不求最大,只求在某一专项或一个环节做到最好。
袁铭良 马晶/文
中国改革开放后,外国广告代理商日本“电通”(Dentsu)开始为日本家电在中国做广告,自此,越来越多的外国品牌来到中国,WPP、奥姆尼康等全球性广告集团亦紧随而来—它们在中国市场通常以下属4A广告代理公司、媒体策划与购买公司及公关公司的名义独立开展业务。4A是美国广告公司协会(American Association of advertising Agencies)的缩写,所有4A公司均为规模较大的综合性跨国广告代理。至1998年,全球前10名广告公司(4A公司)全部在中国设立了合资公司,如盛世长城、麦肯·光明、智威汤逊-中乔、上海奥美、上海灵狮等。这些公司在中国发展非常迅速,1996年以来它们除服务于跨国企业外,亦纷纷争取本土大品牌客户。在客户争夺方面,同一欧美媒介集团下属的广告公司往往能容忍彼此的竞争(如WPP集团),而日本广告集团会由中国总部统筹协调,避免下属公司直接交手。
与中国的产业规模相对应,中国广告企业在全球市场中仍处于低端。如果中国企业不能成长为跨国公司,本土也就不会产生跨国广告公司。即使极少数中国企业能够走向世界,也不大可能选择缺乏国际市场经验的国内广告代理。与此同时,中国内地广告公司在发展过程中还有可能重蹈香港的覆辙:上世纪80年代中晚期,跨国广告公司通过对本地广告业者承诺保留原有职位,支付高于原收入的年薪,将香港最优秀的广告公司全部收于囊中。当然,也有业界人士如智威汤逊大中国区CEO唐锐涛的看法并不如此悲观:“广告业颇似餐饮业,提供几十万元大餐者有之,提供5元面条的小食摊亦有之,中国市场有足够空间使不同规模企业共存。”
中国广告公司的现实选择是,不求最大,只求在某一专项或一个环节做到最好。实力传播购买总监丁伶青认为,国际广告公司的服务尚未到位,本土客户支付了昂贵费用,却未得到更大的价值。在跨国机构实力还未充分表现出来之前,中国公司须把握机会。白马广告CEO韩子定的体验是:“中国公司在贴身服务上有优势,但我们只有帮客户从小做大的经验,缺乏帮助他们做得更大的能量。”
在全球市场的生存压力
2003年6月,广告界传出重要消息:全球第3大广告集团WPP在与第4大广告集团“阳狮”及主要债权人“赛伯乐”(Cerberus)的竞标中胜出,以4.45亿美元收购陷入财务危机的Cordiant(全球第9大广告集团,旗下“达比思广告”即Bates Worldwide,曾为M&M's巧克力策划“只溶在口,不溶在手”的广告)。至此,WPP的广告客户将涵盖喜力啤酒、亨氏食品、诺基亚、罗氏制药、辉瑞、福特汽车、英美烟草、美国远通、AT&T、格兰素史克、IBM、雀巢、联合利华和菲利浦-莫利斯等超大型跨国公司的知名品牌。
近年来,全球市场低迷给广告界带来巨大的生存压力。比如Cordiant公司,净负债上升33%(达2.01亿英镑)使其难以为继,在持有集团14%股份的最大单一股东Active Value Fund Management的催促下,Cordiant卖掉澳大利亚分公司George Paterson Bates后,又将下属公关公司Financial Dynamics和德国广告代理公司Scholz & Friends AG出售给管理层;而WPP为抵御世界经济衰退导致的客户广告支出的下降,2年来进行了40次左右的收购交易,涉及公关、咨询和医疗保健传播等领域。
国际巨头看好中国市场
业界预计,未来5年内中国广告市场年增长率将达两位数,2010年则可能取代日本,成为全球广告市场亚军(冠军是美国)。WPP集团CEO马丁·索瑞尔表示:“中国广告市场的发展速度为世界之最。未来10年中国势必成为全球三大市场之一。”普华永道娱乐及媒体策划亚太区总监范翎斯分析说,中国广告市场目前表现最理想的是互联网、电视和户外媒体,估计5年内其广告的复合增长将分别达24.9%、18.5%和12.5%。
全球电视收视率调查鼻祖“尼尔逊”指出,中国3.4亿个电视家庭用户将越来越被海内外商家竞相争夺,加上2008年北京奥运会因素,中国广告业将空前繁荣。其亚太区执行董事郧君略表示:“2002年中国电视及印刷广告量达100亿美元,由2001年名列全球第16位,跃升至第3位,其中电视广告占75%。未来10年中国广告市场扩张速度至少是两位数,其中电视媒体是广告商最关心的网络。”
国家工商总局的《2003年上半年全国广告业发展报告》显示,食品、房地产、药品、化妆品、家用电器成为广告经营额投放量前5强,如图1;传统四大媒介广告经营保持平稳格局,如图2;广告在地区间的发展则无太大变化,如图3。与此同时,广告业个体私营企业和外商投资企业均保持增长势头,如图4。
当然,中国广告市场虽前景秀丽,但仍非一帆风顺。范翎斯指出,虽然已有外资广播媒体获准做有限制的广播业务,但市场开放仍然缓慢。至于政策较宽松的广告市场,已陆续见到不少跨国广告代理公司在中国经营。他认为,中国媒体市场最终会全面开放,但开放的速度将取决于中国有关政策。
附文
广告公司的组织结构
广告公司的组织结构
广告公司通常分为创意部(Creative)、客户服务部(Account Servicing)和媒介部(Media)。
创意部负责构思及执行广告创意。重点人物是执行创意总监(ECD),其下会视乎人手而分为若干组,每组由一至两位创意总监(CD)或副创意总监(ACD)带领,其中一位是文案出身,另一位是美术出身,但也有不少人身兼两职。其工作除构思广告外,也负责指导及培训下属。
创意总监下会有不同的小组,每小组由一位文案(CW)及一位美术指导(AD)组成。基本上两人会共同构思广告。由于美术指导的执行工作一般都较繁复,所以大都有一位助理美术指导(AAD)协助。有经验的文案及美术指导将会晋升为高级文案(SCW)及高级美术指导(SAD),但工作与以前大同小异。
创意部还包括电视制作(TV Production)、平面制作(Print Production)、画房(Studio)及平面统筹(Traffic)4个小部门。电视制作部设有监制(Producer),负责电视广告的统筹,但实际上广告拍摄由广告制作公司负责。平面制作部设有平面制作经理(Print Production Manager),主要负责跟进平面广告的印制工作。画房设有绘图员(Visualizer)、计算机绘图员(Computer Visualizer)、正稿员(Artist)等职位。平面制作统筹(Traffic Coordinator)则负责统筹平面制作事宜。
客户服务部主要工作是与客户联络及制定创意指导。重点人物是客户主管(DCS),其下按不同客户划分为不同的客户总监(AD)、副客户总监(AAD)、客户经理(AM)及客户主任(AE)。
媒介部主要为客户建议合适的广告媒体(如电视、报章、杂志、海报、直销等),并为客户与媒体争取最合理的收费。重点人物是媒介主管(Media Director),下设媒介主任(Media Supervisor)及媒介策划(Media Planner)等。
WPP
英国最大的广告与传播集团
全球广告业收入排名:第3位
下属主要公司:奥美(Ogilvy & Mather,O&M)、智威汤逊(J Walter Thompson,JWT)、电扬、传力媒体、尚扬媒介、博雅公关、伟达公关
股权结构:WPP的股权结构相当分散,截至2002年5月,其主要股东与持股额为:WPP ESOP占4.17%、Putnam Investment Management占4.10%、Legg Mason占3.77%、摩根士丹利占3.14%、巴克莱银行占3.00%
年收入58亿美元的WPP集团迫于市场压力,积极开展对外并购。继2000-2001年接连吞并扬雅(Young & Rubicam,世界排名14位,2002年收入4.42亿美元)和Tempus广告集团后,2003年又以极低的代价买下Cordiant。WPP旗下拥有60多家传播服务公司,业务囊括了市场研究、公共关系、互动行销、视觉管理和咨询等领域。
集团首席财务官Paul Richardson表示,Cordiant(2002年收入7.88亿美元)的并入将给公司2004年的销售收入增加3亿英镑。集团CEO马丁·索瑞尔(Martin Sorrell)认为,此次收购将有助于加强WPP与国际大客户的联系,实现公司在亚洲与拉美的业务拓展战略目标。
继2002年6月集团旗下的奥美公关购并中国公关公司北京西岸,组成西岸奥美信息咨询服务公司(此举使奥美成为在中国最大的公关公司)后,WPP又于同年11月收购上海广告有限公司(曾是中国最大的广告公司)25%股权。上海广告公司总经理郭丽娟指出,根据WTO协议,2003年后合资广告企业将可以由外资控股;2005年后外商可建立独资公司,这必将吸引更多的跨国集团进入,市场竞争将更为激烈。
2003年3月,WPP下属广告公司之一,即拥有“亚洲最佳创意公司”美誉的新加坡百帝广告(Batey Ads,1997年加入WPP)中国办事处在上海开业;WPP同期在华开业的子公司还有上海同盟广告公司。看来,WPP集团正以“松散”的管理模式全力推进其中国业务。
智威汤逊 : 品牌创建为先
中国业务主管 : 唐锐涛 (Tom Doctoroff)
唐锐涛履历:现任智威汤逊东北亚区域总监兼大中国区CEO。1998年起负责上海分公司业务,2000年提升为大中国区CEO,此前曾担任智威汤逊亚太区业务总监。唐毕业于美国西北大学心理学系,并获得芝加哥大学MBA学位。
作为全球最老的一家广告代理公司,智威汤逊擅长大众品牌的创建与传播。2002年公司以9.97亿美元收入排名全球广告代理公司第4名。
1992年,该公司通过与北京“中乔广告”合资(外方控股80%)进入中国市场,其东北亚区域总监、大中国区CEO唐锐涛表示,2000年以来,智威汤逊在华收入年均增幅达17-25%。1992-2003年,公司在中国的承揽额由600万美元上升至1.8亿美元(预计值)。目前30%的广告业务来自本地客户(如TCL王牌电视、三九医药、万基洋参和雪津啤酒等),而3年前这一比例只有2%。
唐认为,同属WPP集团的奥美广告是公司在中国(尤其是北京地区)的主要竞争对手,为此该公司近期已将香港分公司创意总监调往北京,以加强北京公司实力。凭其对广告行业的理解与“信仰”及在打造大众品牌方面的优势,智威汤逊对客户的收费标准一般比同行高30%左右。目前,该公司正准备以收购的方式进一步加强在广州市场的业务能力。唐锐涛指出,智威汤逊中国业务的发展目标是进一步扩大本地客户的同时,实现收入来源多元化。
传立媒体 :
后来居上的在华媒介购买商
中国业务主管 : 华可风 (Chris Walton)
华可风履历:现任传立媒体中国区执行董事。1996年加入智威汤逊-中乔上海分公司,1997年调任传立媒体;自2001年4月起担任现职。华可风1992年毕业于英国利兹城市大学,获商业研究学位和CIM文凭。
传立媒体在2002年以180亿美元的承揽额成为全球第二大媒介购买公司,而由上海奥美和智威汤逊-中乔媒介部门合并而成的传立媒体(MindShare)中国公司成立于1997年11月,统管奥美、智威汤逊、尚扬媒介(Media Edge:CIA)、灵立媒体与Maximize的媒介购买。在创建后的最初4年,该公司本土客户不多,目前则有交大昂立、冠生园、中国移动和燕京啤酒等,自身开发的客户占总额的70%以上。
2002年5月,传立台湾公司主管李倩玲调往上海分公司出任董事总经理。身为美国伊利诺斯大学传播学硕士的李倩玲在台拥有12年媒体经验,在其努力下,传立于2003年6月以颇具竞争力的价格夺得摩托罗拉在华的媒介业务,预计今年收入将超过实力媒体。
为避免可能存在的利益冲突,WPP分别成立了尚扬媒介(由电扬媒介部发展而成,2002年全球承揽额155亿美元)、灵立媒体与Maximize专做广告策划,由传立媒体统一负责媒体购买。李倩玲认为,与其他购买商相比,传立的优势在于注重员工培训及开发适应中国市场的媒体专用软件:该公司使用Ad Network与戏剧收视率分析软件Drama Database,以减少人为误差。她表示传立在对本地客户和消费者的理解及掌握上目前仍不如本土竞争对手,公司准备加快设立在华分支机构,实现每年业务增长超过10%的目标。
奥美整合传播 :
业务众多的“360度品牌管家”
中国业务主管 : 宋秩铭
宋秩铭履历:现任奥美广告大中国区董事长,具20余年传媒领域经验,曾在国华广告公司任AE,之后的6年曾在华威、联广等广告代理公司任职。1985年协助国泰和O&M共同创立台湾第一家合资广告代理商“台湾奥美广告”。1992年担任奥美中国区董事长,1994年起升任大中国区董事长。
奥美环球(Ogilvy & Mather Worldwide)于1948年由“现代广告之父”大卫·奥格威(David Ogilvy)在纽约始创。在中国、韩国和越南市场,奥美是第一家成立分支机构的外资广告代理商,并拥有亚太区最大的关系行销集团。2002年奥美以5.89亿美元的总收入排名全球第11位。
过去50年来,奥美帮助许多跨国企业建立了品牌,如美国运通、西尔斯(Sears)、福特、壳牌、芭比、旁氏、多芬(Dove)、麦斯威尔、IBM、摩托罗拉、联合利华和柯达等。
1991年,奥美与中国内地最大的国有广告公司上海广告公司合资成立了“上海奥美”。目前,“奥美中国”已在上海、北京、广州、香港、台湾等地开设办事处,员工达1500余名。“奥美中国”已成为全方位区域网络的组成部分,为客户提供广告、公共关系、顾客关系行销、互动行销、电话行销、视觉管理、市场调研、促销规划和美术设计等全方位传播服务,目前其在中国的客户包括IBM、摩托罗拉、宝马、壳牌、中美史克、柯达、肯德基、上海大众、联合利华和统一食品等。
为更好地向奥美的国际客户提供中国策略咨询,2003年2月,奥美公关国际集团在香港聘请麦健陆(James McGregor)为亚太区资深顾问。16年来,麦健陆在中国内地、台湾地区和印度担任过记者、编辑和高级管理职务并从事过个人投资业务,他曾出任《华尔街日报》中国分社负责人、道琼斯公司中国区首席代表及在华美国商会主席等职。
2003年3月,原台湾奥美集团董事长庄淑芬出任北京奥美集团董事长。庄于1985年加入奥美,1990年赴奥美伦敦分公司工作,2000年升任台湾奥美整合行销传播集团董事长。宋秩铭期望庄淑芬的加入,能对奥美在北京的发展产生深远影响。
在杜邦委任奥美为其全球整合市场行销与品牌管理代理商不久,奥美顾客关系行销(Ogilvy One Worldwide)于2003年5月在亚太区的印度、中国、泰国和印尼推出新服务OneReach,以开拓当地城镇市场。OneReach将奥美顾客关系行销在电子媒体及数据库行销方面的技能与Outreach(隶属于奥美集团)在二、三级城市及乡镇的行销网络相结合,在这一个新市场中开发新的高端客户。据悉,OneReach已在印度服务于联合利华。
奥美顾客关系行销亚太区总裁John Goodman指出,近年来,亚洲很多代理商分别在农村地区行销、互动与顾客关系管理技术等方面取得进展,但迄今为止还没有一家代理商整合和拓展这两方面的服务。中国区董事总经理范庆南表示,中国的一级及沿海城市不论从媒体投放、渠道开发还是促销活动来看都相当拥挤,二、三级城市及城镇区域的“消费新星”已成为许多客户的新目标,奥美希望凭借新推出的服务来协助客户开发这些新市场。
奥姆尼康
全球规模最大的广告与传播集团
全球广告业收入排名:第1位
下属主要公司:天联广告、恒美广告、李岱艾、浩腾媒体
创建于1986年的奥姆尼康集团(Omnicom Group)是全球性营销传播业的战略性控股公司,业务涉及广告、营销服务、专业传播、互动数字媒体与媒体购买服务等,旗下拥有BBDO、恒美广告(DDB Worldwide)、李岱艾(TBWA)和浩腾媒体(OMD)等著名广告业服务品牌。2002年集团以75亿美元的总收入居全球业界首位。
BBDO : 以创意为导向
中国业务主管 : 刘胜义
刘胜义履历:现任BBDO之天联广告首席执行官。具8年以上中国市场营销经验,曾在麦肯·光明、电通、扬雅和李奥贝纳任职。他合作过的跨国公司包括雀巢、宝洁、拜尔、百事食品、波特曼、贵都和威斯汀等。
在全球76个国家拥有323家办事处的BBDO,主要国际客户有拜耳、百事、联邦快递、汉高、VISA和ICI等。2002年,它以11亿美元的收入成为全球第3大广告代理公司。
1991年,BBDO与新华社下属的中国联合广告总公司(CNUAC)合作,成立天联广告有限公司(BBDO持股51%)进入中国市场。据天联中国CEO刘胜义介绍,2000年以来公司在华收入年均增幅达20-30%,上海总部员工也从32人发展到2003年6月的75人。目前BBDO的全球客户大多已成为天联的中国客户;在百事美国市场总监加盟后,2003年初天联广告在与智威汤逊中乔的竞争中胜出,夺得百事可乐的中国广告业务;天联的本地客户有上海移动、上海家化、东阿阿胶和丝宝集团等。
刘胜义坦承,天联的中国业务与同属奥姆尼康的恒美广告(由广告界知名人士Bill Bernbach创办,系2002年全球第8大广告代理公司,年收入8.15亿美元)及李岱艾(1998年收购GGT BDDP后规模迅速发展,系2002年全球第10大广告代理公司,年收入6.66亿美元)存在竞争,但机率很小。他认为公司在华业务需要加强与本地客户沟通,拉近双方观念上的距离;在此基础上才有可能塑造成功的本地品牌;此外,公司还需更多高素质的本地人才加入。