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标题: 顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台
忘了三大电视台,看沃尔玛电视台吧!
作者:Matthew Boyle
 
广告商对自己的投资回报率永远都不会满足。5 月是广告商们每年的消费季节──购买下一季度电视的黄金播出时间。今年,他们在这个人称“广告预售”的时期里破费了 93 亿美元。然而,2003 年秋天黄金时段 18-34 岁观众(最抢手的人群)的收视率下降了 9%。ER 和 CSI 这类观众最喜爱节目的收视率也在下降,像全国广播公司(NBC)的 Coupling 之类的夸张作秀节目已经被砍掉了(早该如此)。媒体市场不断细分,广告商该怎么办?
当然是去找沃尔玛。PRN(黄金零售电视台)在 5,700 个零售店内播放广告。这些店分属沃尔玛、Circuit 和 Ralphs 超市等公司。这种做法引起了广告商极大的兴趣。于是,PRN 举办了自己的首次“广告预售”,时间从 2003 年 9 月初一直持续到 11 月底。
索尼电子、宝洁和联合利华这样的大客户正在竞相抢购重要的广告时段,如节日和返校期间。甚至连全国广播公司也在购买时间以播放自己的节目。PRN 的销售主管马克•米切尔曾是美国广播公司(ABC)主管,他预计这项业务 2004 年的收入应该是 2003 年的一倍,PRN 2004 年的广告时间已售出了 60%。
媒介购买者往往从“沃尔玛电视台”(目前在 2,500 家店播出)中选购一个家用电器频道,或从别的超市选择不同的频道。“沃尔玛电视”的广告 循环播出,每小时 3 次,并能加工成特定的形式(吉列公司的广告使用了沃尔玛的雇员来宣传其 Mach3 涡轮剃刀)。播出周期为每 4 周一轮,广告价格在 5 万到 30 万美元不等,多少取决于播放频率。
广告商纷纷涌向店内电视的理由很充分。根据 Retail Forward 咨询公司的说法,一半以上的美国消费者每月至少光顾一次沃尔玛,三分之一的人每周去一次。PRN 宣称它的“沃尔玛电视台”每四周就能把信息传递给 1.18 亿不重复的观众,这比三大电视台和福克斯电视台(FOX)以外的任何一家电视台的覆盖面都广。根据尼尔森公司(Nielsen Media Research)的调查,观众在“沃尔玛电视”前的驻留时间,平均每次购物时为 5分钟,而且那里没有 TiVo 来跳过广告。
联合利华 2003 年年初对财务分析师说,沃尔玛的店内电视对其在美国新推出的 Axe 除臭剂的销售大有帮助。Axe 的目标消费者是约翰尼•诺克斯维尔(Johnny Knoxville)这样的年轻男士。DirecTV 和 EchoStar 这样的竞争者也用沃尔玛的店内电视网影响那些犹豫不决的顾客,因为四分之三的购买决定是在商店内做出的。索尼电子的零售和项目营销总监马克•鲁洛补充说:“我有机会在顾客掏出钱包前再劝上最后一句。”Retail Forward 公司的资深副总裁玛丽•布雷特•惠菲尔说:“如果我通过沃尔玛销售商品,不这么考虑,那我就是疯了。”
2003 年 PRN 的销售额只有 1 亿美元,而整个电视广告市场有 580 亿美元之巨。但零售商会步沃尔玛的后尘,所以市场预计将会增长。正如索尼的鲁洛所言,“沃尔玛的收视率不可能糟糕。”
译者:陈玉环
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RE:顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

大概在98年的时候,我陪当时供职公司的一个亚太区大佬拜访家乐福,家乐福中国的一个高管很认真的说:我们的店人流量多少多少,你们应该把媒体投放的一些钱给我们,我们在店内设置电视,这样对你们很有帮助”。
这件事情后来在公司内被当成笑话而广为流传,公司正统的marketing觉得这种想法简直荒谬,而sales则把这个当成家乐福对供应商贪得无厌的另一个典型例子......
没想到今天真的成为了现实,现在想想,荒谬可笑,狂妄自大的是当时我们这些在大公司的家伙,自以为掌握了市场的终极真理,其实是井底之蛙。
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RE:顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

我其实是对Wal-Mart一直是心存敬意的.
在上期商业周刊中文版上看到一篇文章, 是讲它又要推广一种新的无线射频技术, 就是在每件产品上装个小部件使得商店能即时跟踪商品的流向, 这就能够大大解决零售上目前的两大难题- 偷盗损失和货架缺货. 所以wal-mart去年末召开了有PG, Lever等千余供应商参加的大会, 要求供应商们在限定日期前所有货物必须安装射频装置. 同时, IBM等技术公司也看好这一市场, 希望能在这个新兴的技术市场分一杯羹. 
不知道其他人看了这则消息后信还是不信, 我是坚信WAL-MART是一定会成功的. 就像文章所说, 当年它也是单枪匹马促成了条形码成为行业标准.
回到商店电视的例子, 和条形码/无线射频技术一样, 都是WAL-MART在创新道路上有益的探索, 其他的国际零售商也在做同样的尝试, 是否能成功只是时间问题.
Carrefour的例子除了反映一些公司的自大浅薄 (多少有些)外, 也让我想起了早年的张爱玲曾在少年时发出的"成名要趁早啊"的幽幽感叹. 看来, 除了早以外, 成名还是要看实力和时机的啊
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RE:顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

谢谢天涯分享的好文!
我在北京的XX隆超市见过收音台前面的电视广告,但电视机设的太高,约两人高的距离,你非得抬头才能看见,效果自然不佳。
吃饭时和来自悉尼的同事聊天,他说澳大利亚的超市也往往设有电视广告,而且就在付款的屏幕上,你付款时还不得不看。
最近澳大利亚决定要削减一些广告的数量,因为too many ads clutter the airwaves,引起大家抱怨。
天涯说的跟踪新技术我也读过,据说现在还推广得不顺利,因为增加了产品的硬成本,很多生产商都抵制,但个人觉得,这是一个未来趋势
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RE:顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

是啊, 肯定是发展趋势......创新的路从来都是不平坦的, 之所以对无线射频技术有信心是基于
1- 它会创造一个价值数十亿美元的新市场, 帮助节省大量的人力物力财力在存补货和防损上, 而仅仅降低缺货率在理论上估计就可带来数以亿美元计的利润. 商人见利走, 没有商家/厂家见到这样的商机毫不动心之理.
2- 对像WAL-MART这样年零售额超过2200亿美元的零售巨头和紧随其后的各大零售商的信心. 如果他们想要些什么, 还是没有哪家生产商敢说不字的.
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RE:顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

给楼上:
 这个技术叫RFID,沃尔玛已经下了最后通牒,肯定要上。据说很多中国供应商受到影响。但和所有的变革一样,对一些人是问题,对其他人就是机会,所以供应商是没有选择的。
沃尔玛的影响已经没有人能够说清楚,据说已经有学者认为世界通货膨胀的影响因素前两位并不是各国央行的经济政策,而分别是沃尔玛和中国:沃尔玛让零售价格总是上不去,而中国总是让生产成本上不去。
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RE:顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

google了一下, 居然有512项搜索结果。 其实距离2005年也不远了, 但很多人包括零售行业的从业人员都对此一无所知。。。。20%的错误率和20~30美分的成本会是障碍, 但肯定是要上的。
之所以如此关心此事是因为有切肤之痛, 新的技术的使用会在根本改变很多顽疾
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RE:顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

”沃尔玛让零售价格总是上不去,而中国总是让生产成本上不去“ --有趣的观点, 想想很有道理
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RE:顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

RFID的进步不仅仅是偷盗损失和货架缺货,关键在于该技术能让物品事先真正的自动化管理,不再象条形码那样数据容量有限,需要扫描并占用固定空间.
如果go further的话,基于其强大的中央信息系统,它还有能力随时根据市场的供求上调或下降零售价格.据我所旨,这在美国已经小范围的实施,毫无疑问已引起了广泛的争议.
不知道大家还记不记得前段时间IBM曾经播放的一条类似RFID技术广告 -- 看似从超市拿东西塞进口袋的顾客径直走过收款台,实际上RFID已经无限统计了每个尚品,结账和付款都直接从网络上划帐完成.
不过,据说现在RFID磁条使用的属高频辐射范围,另外涉及的问题就是隐私保护了.
所以,即使是策动该技术的核心人物也说:"RFID要么很快会得到非常广泛的应用,要么就根本得不到应用."
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RE:顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

同意楼上的观点,
无线射频技术的最重要的价值在于对顾客行为和商品数据的处理,
但是技术也有负面的影响,
不过我还是对wal-mart的推动力量抱乐观态度,
[转引]
全球民权组织要求暂停无线电自动识别技术  
 
英国时间本月21日,30多个以维护民权和个人隐私为目的的组织公开呼吁,在有关无线电自动识别技术(RFID)的争议没有获得解决之前,各国应暂停建立RFID标识系统。 
前一天,有关组织发表了一份声明,对于在消费品上使用RFID标签的做法表示了反对,上述组织对这份声明予以了支持。 
声明说,如果应用不当,RFID技术就会对消费者的个人隐私和民权构成重大威胁。在此之前,许多民权活动人士也都对RFID技术表达了反对了声音,此次30多个组织采取统一行动对RFID技术叫停,意味着民权组织开始在该问题上结成全球联盟。 
RFID标签里面包含有一个很小的芯片和天线,可以装在物品上。一些主要的零售商都希望可以用RFID标签取代原有的条形码标识,从而对存货进行更好的管理。通过使用RFID标签,零售商将可以自动计算出店里存货的数量。
引用
 

RE:顾客朋友,敬请收看沃尔玛电视台 (转)

很高兴能看到这么多的关于RFID的讨论。。。藏龙卧虎啊 :)
引用
 
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