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标题: 品牌研究的末路是迟早的事

品牌研究的末路是迟早的事

先声明一下,偶非品牌之专行,只就事论事地就个人感想说说。要拍的就上吧。
品牌总的来说是为零售业服务,在未完全成熟的市场环境(人均可支配资源有限,质量规范不严格,信息流动不发达)下,是消费者降低交易成本的有效选择。
先说人均可支配资源。理性消费者总是寻找在最低价格上买到最大满足个人效用的东西。在有相对多的钱的时候,消费者可以试验不同品牌自己决定而不必依靠厂商自己的宣传。比如说,电话机美国人更换勤快,看到新款的就会买一个,无绳的电池坏了就淘汰。基本上品牌indifferent。这是因为电话机相对人均收入比较便宜。汽车,电脑虽然也常换(5-10年换车,2-3年换电脑),但毕竟还是大件,所以品牌竞争很厉害。中国人的人均收入在逐渐提高,很多商品的品牌研究会逐步变得无意。
也就说到质量规范。基本生活用品的质量应当就象水和空气一样可预测。洗衣粉,不管谁造的,基本功能应该可类比;洗头水,锅碗瓢勺,头疼脑热的药品等也都应如此。今天美国零售行业的一个趋势是generic brand在逐步取代brand names。上面提到的用品,大的零售商(农贸杂货店如Kroger, Publix;批发零售商如Sam's Club, Costco)都有庞大的本店品牌产品:从电池到阿斯匹林药片都做,由于没有品牌宣传费用,价格平均比brand names低20-50%。但这后面却有各种政府/消费者监督机构在保证质量。中国的消费者监督和政府监管只会逐步加强,generic brand/retailer brand会逐渐兴起取代producer brand。品牌研究不会全倒,却会衰减。
信息流动就不需要赘述。品牌大虾们应该有数据证明brand loyalty在广告和word of mouth之间的差别。
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

有不同看法。
上文提及的品牌研究衰减的环境与条件,已经在一些品类中实现,比如:厕所用卷纸,但品牌在其中依然有很重要的作用。
也许可以这样说,由于市场变化,可以容纳品牌的数量越来越有限,因此对品牌研究提出了更高的要求。
还有一点,generic brand 也是品牌,并不是不做宣传的就不是品牌。
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

楼主谈到的零售业的发展会对品牌运营商提出更多的挑战,认同这一判断,尤其是在一些技术门槛比较低、产品差异小的品类。我觉得确切的表述应该是说在某些品类,品牌研究的主体有可能从原来传统的品牌生产商转变到零售商或者Store Brand拥有者。
来看看中国的例子。在一些日化品类,中国现在的Sotre Brand已经初见端倪。在零售业比较发达的上海,已经出现了诸如“联华”、“华联”牌的洗洁精,而且已经占据了相当的市场份额。不过,在洗洁精市场中的市场领导者“白猫”依然地位稳健,而且价格显著高于这些Store Brand。如果联华或者华联洗洁精需要最终和白猫并驾齐驱,必须的条件之一就是他们的覆盖范围必须足够大,此外,这些零售商店自身的“品牌”还需要进一步加强。换句话说,消费者之所以为什么愿意付出比Store Brand的洗洁精更高的价格来买白猫洗洁精,是因为现在消费者对于Store Brand的信心还不够强。与从事日化用品50年的白猫相比,联华/华联不过10多年的历史,Store自身的品牌相对还比较弱小了,因此联华/华联除了需要有更多的门店之外,可能还需要花时间/金钱让消费者相信他们比那些品牌生产商对某个产品可能更具备判断力,这就是零售品牌的研究和建立工作。当然,现在更多的是品牌生产商花时间做这些工作,零售商已经逐渐开始对于Store 品牌的研究和建立工作。
其实同样的例子还有在家电行业,大的家电零售企业“苏宁”、“国美”同样也在试图做一些store brand的电器。不过,同时海尔等也在另外一种不同的方式在继续经营自己的品牌,结果也很好
在写这些文字的同时,偶喝的啤酒就是一个"store brand"的啤酒“迪亚天天”--家乐福新近投资和管理的专著提供低价位产品的连锁超市。买这个啤酒的主要原因是没想到居然也有了"store brand"的啤酒,不过,我可能还是会继续购买青岛,而不会再买这个啤酒了,虽然味道也还不错。
很想请大家猜猜这瓶355ML的易拉罐装的啤酒多少钱一罐?作为参照,一般同样的青岛啤酒大概在3元左右。
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

我觉得Apostle提了一个绝对专业的问题。
随着市场成熟,低购买风险的产品在质量上会得到更多监控和保障,这是否意味着品牌不再重要?
偶倒是坚信品牌仍将存在并且重要性丝毫不减。
1)市场经济的本性就是优胜劣汰。随着市场成熟度的增加,消费者对产品的挑剔度也在增加。而对产品的挑剔就势必会带来偏好,而偏好正是品牌存在的关键理由。
过去我们买盐用秤直接秤,现在我们要看包装上写除了加碘还有没有加微量元素。所谓产品同质化永远是不可能及的终点。就算是纯净水,虽然“配方”没法变,但包装可以变:有香港屈臣氏为例,经过数年激烈竞争处于劣势后,02年他们以想象力出众的新造型重处江湖,令消费者纷纷以饮屈臣氏为荣。
2)在竞争层面上,即使是再简单的商品也会分出个上中下等。这也是市场经济社会的愿望。 对金钱的追逐和承认让人们希望任何商品都能表明自己的身份地位。
超市品牌毫无疑问有渠道和价格两大优势,对大众消费者很有吸引力;但厂商品牌有专业形象和相对更强的产品研发及营销能力,完全可以在中高端营造品牌引力。再以水为例,除大众化饮用水外,雀巢推出了添加矿物质的水,号称矿物质饮品而不叫水,更不用说长期居于高端的法国伊云矿泉水了……
所以,迈迪一段时间内还是会有饭碗的:)
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

唯一不变的是变化本身!
迈迪人只要有了与时具进的指导思想(不好意思,这样用词好象有点那个,哈哈!),品牌研究的工作和研究品牌的公司就一定会长久存在的。不过明天的品牌研究和研究品牌可能是既换了汤,又换了药的情况了。
其实都没有什么大不了的,以迈迪人的能力可做并有为的事情有很多的。
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

我要加入迈迪!!!(BOSS不会也在这里注册吧?霍霍)
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

迈迪人一定是会有饭碗的!Professionals的价值不在乎他们的现在专业,而在乎professional的思维和willing to learn的意愿。迈迪的大虾们有这些本钱(不是吹捧,Explore中校!)
偶没有说品牌会消失,而是品牌研究as we know it now会很快变化。七兄说generic brand也是brand,没错,但store brand/generic brand的策略却是简单的:为零售商总体服务,以零售商渠道为唯一依托,以价格为主要手段。
零售商“必须的条件之一就是他们的覆盖范围必须足够大”,诚然。但localized brands,甚至regionalized brands足够让全国化的品牌战略头痛。(私下里认为,洗洁精之类与卫生纸一样,迟早是要被归入无需个性化的standard products之列。啤酒却不同,这种东西与人的个性表现/生活方式奇怪的联系在一起,没办法变成standard的。连美国的乞丐都知道要Bud还是Miller。你那一罐可能只要一快五吧?)
归到底,我是想说,迈迪要不要开始务色一两个local/regional/national retailer为它们定身量衣,走在趋势的前头?
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

人的需求有不同的层次,越是基本的需求,branding 的作用越少。在北美,从卫生纸到TV,private label的市场份额可观,但是人较高等的需求象fashion,beer, cosmetic却永远是品牌的天下。而且随着不同阶层的出现和对个性化的追求,品牌的空间更大。而且,private label 没有钱做R&D 和 Research, branded 产品的生存之道是第一个推出新概念和新技术。Marketing变得更加重要。
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

private label的市场份额将越来越大,因此传统的品牌研究应该相应变化,但目前专对private label的研究似乎还没有兴起,落后于市场的实际状况,这一分支应该会兴旺发达,类似的还有“low income, low tier”的BRANDING。
APOSTLE说得对,迈迪也许应该在这方面成为一个先行者。
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

apstole,你还真牛,那罐迪亚天天啤酒RMB1.3元!据说迪亚天天准备每周开两家店,一年内开100店!
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

"不是吹捧,Explore中校!",apstole,你如此严肃的口气加感叹号真吓我一跳。我对迈迪大虾们的敬仰之情如滔滔江水,如果我帖子中曾出现过“吹捧”,也是善意的戏謔,而这戏謔也是因为放松,因为欣赏,因为喜欢,才说说笑笑的。希望apstole能理解。
关于品牌,都给楼上大虾们说完了,特别赞同Groove
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

对不起,Explore中校,让你误解了。本来是想开个玩笑的。你不是在其他地方说“本坛奉行互相吹捧”?想不到被label成“稳重”之后都开不成玩笑了...Marketing还真要认真对待。
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

STORE BRAND是渠道和品牌两种不同力量的竞合国外偶不知道,但国内一些利用渠道的力量来达成产品销售的例子倒是越来越多,品牌或许在需要个性化的产品领域还可以有建树,而在无须个性化的产品领域就举步维艰?
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

个人认为品牌的影响不可能在我们能遇见的时间内消亡,也许到了共产主义宗教所描绘的“共产主义社会”里面,品牌才会失去它存在的基础。
我认为,对低度介入的商品来说,品牌的作用在于影响购买时的排序。也许大家觉得价格和实惠早已打破品牌的堡垒,但实际上对相当一部分消费者来说,他们不会去尝试他们不熟息的品牌。低介入度的品牌产品价格一般较低,他们并不太注重价格,反而注重产品的使用体验。我向谁也不会为了几毛钱而忍受不愉快的消费体验吧?对我而言,象纸巾这样的产品我只用Tempo、唯洁雅、维达4层。品牌、价格、优惠有时候只是影响我购买的一根羽毛,只有在持平的天平上才会起作用。
而对于高介入的产品,品牌的作用在个人消费体验、消费的意识形态和社会评价方面的作用更为重要。在这些领域,品牌大有空间可为,远谈不上“品牌将死”
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RE:品牌研究的末路是迟早的事

充分认同I CAN的竞合观点。事实上Store Brand只能对整个市场起到一种补充的作用,永不可能替代供应商品牌。供应商和零售终端说白了谁也离不开谁。
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