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二氧化碳 - 2008-1-21 22:58:00
问题:你是否采用过在线调研?
二氧化碳 - 2008-1-21 23:00:00
转贴一篇,关于在线调研的:

全球最大在线市场调研公司GMI进军中国市场
出处:DoNews

全球最大的在线市场调研公司Global Market Insite Inc.(GMI)开始瞄准中国庞大的消费者资源,力图吸引中国受访者参与到其在线市场调研之中,从而吸收更多的中国消费者消费行为样本,完善其数据的区域性与全球化。

  今年三月,GMI与中国门户网站巨头新浪网合作打造的(包括港澳台在内)中国地区在线市场调研社区survey88.com(中文名为“全球决策大本营”),目前已正式投入运营。为成功进军中国市场,获得真实、有效的数据,现已为40多个国家的300个以上的客户提供服务的GMI此次也投入了巨额资金,与目前中国最大的网站联盟太极广告联盟(www.t2click.com)合作,采用在欧美备受推崇的“按广告实际效果计费”的在线营销模式,根据用户的每一个注册支付费用,获得更多的中国消费者信息样本。同时,为了充分调动中国网民的能动性,survey88还推出了“在线赚取现金”的调研回报活动,参与市场调研的用户在累积分数满1000分之后便可以获得50美金的现金作为奖酬。

  与传统的市场调研公司不同,survey88虽然沿袭了传统线下市场调研的问卷式问答形式,但是在样本的攫取上来说,更具选择性与主动性。当用户一旦注册成为“全球决策大本营”的正式成员后,可以根据自己的兴趣爱好和生活习惯更新个人资料,“全球决策大本营”将会根据用户提交各方面信息发送相关的调查问卷邀请邮件。用户只能在收到邀请后才能参与市场调研,且每次调研后,后台将直接记录数据,防止用户为了增加积分而重复填写问卷的作弊行为,同时,也为其客户保证了资料的相对真实性。此外,“全球决策大本营”的调查问卷设计与线下调研比较要更具人性化,参与调研的用户可以在问卷的任意部分选择结束调研,这种尊重用户意愿的调研不能不说是市场调研行业的一个新飞跃。

  由于互联网在速度和互动方面持有特定的优势,在沟通与网络技术融合的快速发展下,越来越多以调查为基础的研究都将开始逐步借助第三方技术平台在互联网上得以实现。然而,要吸引用户参与到调研中并真实地提交调查问卷却一直是市场调研类产品难于突破的瓶颈。GMI这种与网站联盟合作,按照实际注册效果计费,并推出现金奖励制度的市场推广模式,或许会是众多调研类产品将来一一效仿的标榜。
blueblood - 2008-1-22 17:23:00
我当时参加的“在线调研”是iResearch的最受欢迎的web 2.0网站。

参与活动的动机有两点:

1. 想看看究竟啥是web 2.0网站
2. 有机会拿iPod

所以,愿意参加在线调研的人,有两个驱动力:自身需求和利益刺激。两个缺少任何一个都难以保证调研结果的准确性和完备性。
二氧化碳 - 2008-1-22 18:23:00
看来我这个问法有问题,我的本意是:谁在工作中设计、采用过“在线调研”?

而不是作为用户参与在线调研,哈,细节很重要
Angela - 2008-1-26 23:55:00
之前我一直在研究-----应用结和分析(conjoint analysis)的在线定量消费者测试工具,手头有很多案例。工具简单好用(不必担心晦涩的统计后台,SPSS分析功能内嵌于调研软件当中),分析能力也足以得到robust 数据,但是对于consumer panel的管理 对我这个业余研究者来说是难题。

希望有机会跟楼主讨论。
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在国内开展在线调研的的前景确实很明亮,我想很少有哪个西方国家能有中国新浪娱乐,百度贴吧,天涯社区,猫扑网络这样热闹的网民聚居区。
二氧化碳 - 2008-1-27 0:49:00


引用:
原帖由 Angela 于 2008-1-26 23:55:00 发表
之前我一直在研究-----应用结和分析(conjoint analysis)的在线定量消费者测试工具,手头有很多案例。工具简单好用(不必担心晦涩的统计后台,SPSS分析功能内嵌于调研软件当中),分析能力也足以得到robust 数据,但......


软件是自己开发的吗?能否给个链接体验一下?
walker - 2008-2-18 11:25:00
没有参加过.曾经心动,但没下手.

作为传统渠道的营销人员,我担心样本的代表性,以及答案的真实性(再有奖品激励,为了快速完成调查,乱填乱答不是不可能的).当然成本超低这一点是很爽的.

如果是专门针对某一网站或某一类型的网民的调查,则可以接受.

我比较赞同那种网上网下结合的调研.--被访者约请在线下进行,调查在网上进行.
从目前我经历的个案来看,细节执行上还有很多问题,但是总体上我很乐观.

PS:
对于会员制的在线调研,有一点很奇怪:
会员制这种形式,通常是都是要鼓励大家多参与活动,越多才越有积分.但是对于调研来说,参与的人越广越好,但重复率希望越低越好,也就是说,调研需要越来越多的会员加入,而不是同一会员参与调研越来越多.
这个矛盾目前看不到好的解决方案.我在瞎猜:如果更换赚积分的条款,例如按介绍多少人进来算分,会不会更好一点?但是如果验证身份仍是一大障碍.
blueblood - 2008-2-18 11:33:00
如果都是基督徒就好了,只要说以上帝的名义发誓,就会认真填写了,呵呵
二氧化碳 - 2008-2-18 16:32:00


引用:
原帖由 walker 于 2008-2-18 11:25:00 发表
没有参加过.曾经心动,但没下手.

作为传统渠道的营销人员,我担心样本的代表性,以及答案的真实性(再有奖品激励,为了快速完成调查,乱填乱答不是不可能的).当然成本超低这一点是很爽的.

如果是专门针对......


walker说的很有道理,确实不应鼓励一个小样本库的消费者重复提交问卷、甚至是狂消费积分式的提交。所以现在出现了一些专门做在线样本的公司,与大型门户、社区合作,寻求样本来源的多样性和基数。现在的各类社区聚合性越来越强,用户信息的核实也相对越来越可靠。

如何让消费者填真实的信息,这是网上、网下都存在的问题,网上或许有条件通过信息价值、而不是奖品价值来更好地解决这个矛盾,譬如说我上次就参加过一个关于“孩子睡眠质量”的在线调研,就填得很认真。(我以为他会给我一些建议,结果还没有,你说设计者咋这么教条呢)
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