蓝妹妹 - 2007-7-16 11:09:00
刚才和合作伙伴打了一个电话，洽谈双方网站和课程合作的事情，事后A小姐把我叫到会议室，将刚才我打电话的不足和优点都一一道来，让我受益匪浅，在这里和大家分享一下：
1.先让对方说。其实每个销售都会犯一个毛病，就是说话像机关枪一样快，没等客户说完，自己就开始抢话说了。其实这样做是不好的，应该先让对方说，在合适的时机插上自己的话，最好是顺带介绍自己的产品，这样就找到了说话的锲合点，事半功倍！
2.等到对方说完后，如果有不确定的情况，可以说要内部沟通一下，在对方的业务中找到切实的合作点，这样体现我们确实为对方着想。
3.在谈话的过程中，千万不要说对方错的话语：如，你误解了我的意思啊，你没有弄明白啊等等。应该转化为：可能是我没有说清楚，我没有表达清楚之类的。这样才不会造成客户的反感！
zcyb - 2007-7-16 16:07:00
呵呵初级教程，很适合我。不过道理很容易明白，想做到得体，还需要多多磨练才行
昨天去看了个面试大赛，得冠军的人非常的牛，整个过程，妙语频出，又非常稳重，给人的感觉不是聪明，而是智慧。台下交流时才知道，他是工作了三年才来读研的，有了实际的工作经验果然了不起。
老树乌鸦 - 2007-7-16 19:47:00
支持蓝妹妹，支持交流分享。
hai435 - 2007-7-19 18:23:00
谢谢交流经验啊，今天试着用了一下，呵呵